Analista de CRM Sênior
Curitiba - PR
DESCRIÇÃO DA VAGA
Venha construir o futuro com a Ademicon
A Ademicon é uma marca que realiza — para clientes, parceiros e para quem escolhe crescer com a gente. Aqui, planejamos conquistas, resultados e carreiras sólidas, formando especialistas que fazem a diferença no que entregam.
Com mais de 34 anos de história, somos líderes no mercado de consórcios e seguimos expandindo nossa atuação, sempre em busca de profissionais que queiram evoluir, aprender e gerar impacto real. Nossos resultados só são possíveis graças às pessoas que constroem a Ademicon todos os dias. E é por isso que acreditamos em VOCÊ.
Buscamos um(a) profissional com forte perfil analítico e estratégico, que atue de forma protagonista na gestão de dados, campanhas e automações de CRM, contribuindo para a retenção, fidelização e evolução da experiência dos nossos clientes
Principais responsabilidades
- Administração do HubSpot: Zelar pela organização e funcionamento da plataforma, criando as automações e processos necessários para o dia a dia, garantindo que os dados estejam sempre confiáveis.
- Estratégia de Inbound & Copywriting: Definir a comunicação das réguas de relacionamento, atuando diretamente na redação (copy) de e-mails estratégicos e também direcionando a equipe interna de redação e design para a produção de materiais de apoio.
- Qualidade de Base: Manter a "casa limpa", higienizando dados de leads e clientes, bem como garantindo que as integrações com nossos sistemas internos, Google Analytics e plataformas de mídias pagas estejam funcionando corretamente.
- Qualificação de Leads: Definir as regras de pontuação (Lead Scoring) para identificar automaticamente quem são os leads prontos para comprar, facilitando a vida do time de vendas.
- Retenção e Fidelização: Planejar campanhas para quem já é cliente, com foco em aumentar o tempo de casa (LTV) e recuperar vendas perdidas (ex: resgate de propostas ou boletos pendentes).
- Análise de Resultados: Acompanhar os números do funil de vendas e criar relatórios que mostrem o retorno real das ações de marketing sobre as vendas de consórcio.
REQUISITOS DA VAGA
Requisitos técnicos
- Experiência com HubSpot (CRM, automações e Inbound Marketing).
- Conhecimento em Google Analytics.
- Criação e análise de dashboards em Google Looker Studio, Microsoft Power BI e Metabase.
- Domínio de Excel e Google Sheets para análise e organização de dados.
- Experiência com ferramentas de landing pages como Unbounce.
- Conhecimentos básicos de HTML, aplicados à personalização de comunicações e páginas.
Características comportamentais esperadas
- Perfil Resolutor: Alguém que goste de "colocar a mão na massa" para configurar a ferramenta e testar novas ideias, sem depender de terceiros.
- Visão de negócio (entender que CRM serve para vender mais, não apenas para mandar e-mail).
- Boa comunicação escrita (copywriting) e capacidade de passar briefings claros para a equipe criativa.
- Capacidade analítica para olhar números e propor melhorias.
- Organização para lidar com múltiplas réguas e segmentações ao mesmo tempo.
BENEFÍCIOS DA VAGA
- Plano de carreira estruturado.
- PLR.
- Assistência médica e odontológica.
- Vale refeição e vale alimentação.
- Vale transporte ou vale combustível.
- Seguro de vida.
- Adiantamento salarial.
- Cesta de Natal.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Contrato: CLT