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Analista de Suporte junior - Presencial

Campinas - SP

Salário de R$ 2.848,00


DESCRIÇÃO DA VAGA

A Contratação Acelerada surge da necessidade de descomplicar a contratação de bons profissionais. Conectamos empresas aos melhores talentos com humanidade, transparência e celeridade.


Realizamos recrutamento e seleção com foco em profissionais de alta performance, utilizando metodologias específicas e direcionadas para identificar backgrounds e culturas que promovam um verdadeiro match! 


O nosso parceiro é a Sucão Franchising, uma franqueadora no ramo da alimentação saudável, que busca um profissional para integrar sua equipe em Campinas - SP.


Estamos em busca de um Analista de Suporte Júnior com habilidades analíticas afiadas e uma paixão por resolver problemas. 


Se você tem o talento natural para identificar e solucionar questões técnicas, esta vaga é para você! 


Buscamos alguém com excelentes habilidades de comunicação, capaz de trabalhar tanto de forma independente quanto em equipe, e que seja organizado para lidar com uma variedade de tarefas diárias.


Se você se encaixa nesse perfil, estamos ansiosos para receber sua inscrição!


As atividades consistem em:

 - ⁠Suporte em Ti com foco em implantação e manutenção de sistemas, organização de banco de dados e listas (produtos, lojas e insumos), lidar com suporte de software e hardware da rede;

- Gestão de cardápios (sistema), App, sistema de venda e autoatendimento;

- Responsável por otimizar todo e qualquer processo no uso das ferramentas de software e hardware do escritório e lojas. Realizar instalação e gerenciamento;

- ⁠Suporte técnico remoto para as lojas da rede e acompanhamento de chamados com terceiros. solucionando problemas técnicos e fornecendo assistência na resolução de problemas;

- Estruturação de dados em BI;

- ⁠Teste e validação de equipamentos e tecnologias.


Competências Comportamentais:

 - Habilidades analíticas para diagnosticar e resolver problemas.

- Boas habilidades de comunicação para interagir com terceiros, equipe e usuários.

- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.

- Ter boa organização

REQUISITOS DA VAGA

- ⁠Formação superior cursando em tecnologia da informação ou áreas relacionadas;

- Experiência em suporte técnico em soluções de TI (desejável);

- Conhecimento em sistemas operacionais Windows;

- Conhecimento básico em redes de computadores e lógica;

- Conhecimento básico de comunicação de redes;

- ⁠Noções básicas de segurança da Informação;

- Pacote Office;

- Disponibilidade para atuação 100% presencial em Campinas/SP;

- CNH e veículo próprio.


Diferenciais:

- Conhecimentos nas seguintes ferramentas será diferencial: Linx Degust, 3s checkout, Ifood portal, Sults;

- ⁠Conhecimento em BI será um diferencial (caso não tenha conhecimento, o interesse em aprender será determinante);

BENEFÍCIOS DA VAGA

Benefícios passíveis de adesão após a experiência:
- Plano de Saúde
- ⁠Plano Odontológico
- Gympass
- Cartão corporativo
- Cartão caju para recebimento de vt e va


Demais benefícios:
- Seguro de Vida
- Vale alimentação
- ⁠Vale Transporte
- 14º salário
- Plano de carreira estruturado em Analista Jr, Analista Pleno, Analista Sênior, Gerente e Diretor

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Contrato: CLT