Analista de Suporte junior - Presencial
Campinas - SP
Salário de R$ 2.848,00
DESCRIÇÃO DA VAGA
A Contratação Acelerada surge da necessidade de descomplicar a contratação de bons profissionais. Conectamos empresas aos melhores talentos com humanidade, transparência e celeridade.
Realizamos recrutamento e seleção com foco em profissionais de alta performance, utilizando metodologias específicas e direcionadas para identificar backgrounds e culturas que promovam um verdadeiro match!
O nosso parceiro é a Sucão Franchising, uma franqueadora no ramo da alimentação saudável, que busca um profissional para integrar sua equipe em Campinas - SP.
Estamos em busca de um Analista de Suporte Júnior com habilidades analíticas afiadas e uma paixão por resolver problemas.
Se você tem o talento natural para identificar e solucionar questões técnicas, esta vaga é para você!
Buscamos alguém com excelentes habilidades de comunicação, capaz de trabalhar tanto de forma independente quanto em equipe, e que seja organizado para lidar com uma variedade de tarefas diárias.
Se você se encaixa nesse perfil, estamos ansiosos para receber sua inscrição!
As atividades consistem em:
- Suporte em Ti com foco em implantação e manutenção de sistemas, organização de banco de dados e listas (produtos, lojas e insumos), lidar com suporte de software e hardware da rede;
- Gestão de cardápios (sistema), App, sistema de venda e autoatendimento;
- Responsável por otimizar todo e qualquer processo no uso das ferramentas de software e hardware do escritório e lojas. Realizar instalação e gerenciamento;
- Suporte técnico remoto para as lojas da rede e acompanhamento de chamados com terceiros. solucionando problemas técnicos e fornecendo assistência na resolução de problemas;
- Estruturação de dados em BI;
- Teste e validação de equipamentos e tecnologias.
Competências Comportamentais:
- Habilidades analíticas para diagnosticar e resolver problemas.
- Boas habilidades de comunicação para interagir com terceiros, equipe e usuários.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
- Ter boa organização
REQUISITOS DA VAGA
- Formação superior cursando em tecnologia da informação ou áreas relacionadas;
- Experiência em suporte técnico em soluções de TI (desejável);
- Conhecimento em sistemas operacionais Windows;
- Conhecimento básico em redes de computadores e lógica;
- Conhecimento básico de comunicação de redes;
- Noções básicas de segurança da Informação;
- Pacote Office;
- Disponibilidade para atuação 100% presencial em Campinas/SP;
- CNH e veículo próprio.
Diferenciais:
- Conhecimentos nas seguintes ferramentas será diferencial: Linx Degust, 3s checkout, Ifood portal, Sults;
- Conhecimento em BI será um diferencial (caso não tenha conhecimento, o interesse em aprender será determinante);
BENEFÍCIOS DA VAGA
Benefícios passíveis de adesão após a experiência:
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Gympass
- Cartão corporativo
- Cartão caju para recebimento de vt e va
Demais benefícios:
- Seguro de Vida
- Vale alimentação
- Vale Transporte
- 14º salário
- Plano de carreira estruturado em Analista Jr, Analista Pleno, Analista Sênior, Gerente e Diretor
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Contrato: CLT