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CUSTOMER SUCCESS - SUPORTE (JÚNIOR)

São Paulo - SP

Salário de R$ 3.000,00


DESCRIÇÃO DA VAGA

QUEM SOMOS?


Somos uma empresa líder e reconhecida em educação para médicos, e estamos à procura de  Vendedor(a) Inside Sales para se juntar a crescente expansão do nosso time. Buscamos um(a) profissional motivado, com desejo de aprender e crescer na área de vendas. Se você é orientado(a) por resultados, tem espírito de equipe e está disposto(a) a evoluir constantemente, essa oportunidade por ser para você! Queremos conhecê-lo(a)!

REQUISITOS DA VAGA

● Ter experiência prévia em Customer Success, suporte ao cliente ou áreas relacionadas;

● Perfil orientado a metas e resultados.

● Recepciona e acolhe o aluno após a compra;

● Trabalha de forma colaborativa com as áreas de vendas e marketing para otimizar a jornada do cliente;

● Treinamentos frequentes e apoio para alavancar sua carreira.

● Capacidade de aprender rapidamente e ser coachable;

● Perfil orientado a metas e resultados;

● Boa comunicação e habilidades interpessoais;

● Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, com foco no desenvolvimento profissional e pessoal.

● Monitora métrica de sucesso, com churn e satisfação do cliente, preza por melhoria contínua. 

 

RESPONSABILIDADES:

Apoiar na criação de procedimentos da área, sabe o que faz, e consegue  crescimento exponencial muito rápido.

● Acompanha a jornada dos clientes, garantindo que eles alcancem os resultados esperados;

● Atua de forma proativa para resolver dúvidas e problemas, garantindo uma excelente experiência do cliente;

DIFERENCIAIS:

● Experiência com suporte ao cliente em empresas de tecnologia ou educação;

● Familiaridade com ferramentas de atendimento e gestão de clientes;

● Interesse pelo setor de educação e saúde.

● Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, com foco no desenvolvimento profissional e pessoal.

● Experiência em Liderança.

 

 

BENEFÍCIOS DA VAGA

● Oportunidade de uma trajetória de crescimento acelerada, em uma empresa em plena expansão;

● Acompanhar e aprender de perto com o crescimento do setor. 

● Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, com foco no desenvolvimento profissional e pessoal.

● Treinamentos frequentes e apoio para alavancar sua carreira.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Contrato: PJ