*Sobre a Empresa:*
Nosso cliente é uma empresa inovadora especializada em soluções de software que visam transformar a experiência do cliente. Sua missão é fornecer ferramentas tecnológicas de ponta que permitam aos seus clientes otimizar seus processos e alcançar resultados excepcionais. Eles estão à procura de um Técnico de Pré-Vendas para se juntar à sua equipe e atuar com os produtos de software da Freshworks.

*Responsabilidades:*

- *Análise de Necessidades:* Compreender as necessidades dos clientes em potencial e identificar como as soluções da Freshworks podem atendê-las.
- *Demonstrações de Produtos:* Realizar demonstrações técnicas dos produtos Freshworks para clientes potenciais, destacando suas funcionalidades e benefícios.
- *Suporte ao Ciclo de Vendas:* Trabalhar em conjunto com a equipe de vendas para elaborar propostas técnicas, responder a RFPs (Request for Proposal) e fornecer suporte técnico durante o processo de vendas.
- *Configuração e Customização:* Auxiliar na configuração e personalização das soluções Freshworks para atender às especificidades dos clientes.
- *Treinamento e Capacitação:* Conduzir sessões de treinamento para clientes e equipe de vendas sobre os produtos Freshworks.
- *Feedback e Melhoria Contínua:* Coletar feedback dos clientes e colaborar com as equipes de produto e desenvolvimento para melhorar continuamente as soluções oferecidas.

Se você é apaixonado por tecnologia, possui habilidades técnicas e de comunicação e deseja fazer parte de uma empresa que está na vanguarda das soluções de software.

Inscreva-se na vaga e ajude a transformar a experiência de grandes clientes com as soluções Freshworks!

- *Formação:* Graduação ou Cursando a partir do segundo ano em Tecnologia da Informação, Engenharia de Software ou demais áreas de tecnologia.
- *Experiência:* Experiência prévia em suporte técnico ou vendas técnicas, preferencialmente com produtos de software.
- *Conhecimento Técnico:* Familiaridade com os produtos da Freshworks ou outras plataformas de CRM, suporte ao cliente ou ITSM.
- *Habilidades de Comunicação:* Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com a capacidade de explicar conceitos técnicos de maneira clara e concisa.
- *Orientação ao Cliente:* Foco em atender às necessidades dos clientes e fornecer soluções que agreguem valor aos seus negócios.
- *Trabalho em Equipe:* Habilidade para trabalhar de forma colaborativa com diferentes equipes e stakeholders.
- *Inglês:* Fluência em inglês será um diferencial.

- *Ambiente de Trabalho:
- *Cultura organizacional colaborativa e inovadora;
- *Oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento contínuo;
- *Benefícios:* VR, plano de saúde, vale transporte e participação nos resultados trimestrais (PPR).

Modelo de contratação CLT
Local: 100% PRESENCIAL Centro - Curitiba/PR