logo

Analista de Atendimento (MKT)

São Paulo - SP


DESCRIÇÃO DA VAGA

Nós somos a Laboratório Fantasma!

Um hub de entretenimento que celebra a diversidade e impulsiona a cultura em múltiplas direções. Reconhecidos por promover uma mudança positiva no cenário cultural brasileiro, preenchemos a lacuna de negócios que valorizam a estética e a cultura negra e periférica. ✊🏾🧑🏾‍⚖️

Nossa missão é transformar os espaços por onde passamos, utilizando a música e o entretenimento como ferramentas de impacto. Com criatividade e inovação, as possibilidades são ilimitadas. Porque, quando cocriamos com propósito, o resultado sempre supera as expectativas. 📼📀🎵

Estamos em busca de um novo LABER que seja apaixonado(a) por música, que queiram participar dessa mudança e fazer parte da nossa história e fazer história. 

Principais Responsabilidades:

  • Atuar como ponto de contato principal para os clientes (Internos e externas) e talentos da gravadora e produtora, compreendendo suas necessidades, organizando briefings com objetivo de garantir eficiência na entrega das demandas. 
  • Atendimento talento, artistas e clientes internos e externos
  • Gestão de prazos e execução de tarefas junto a equipe interna e externa e clientes
  • Boa percepção e avaliação de prioridades no fluxo diário da área, sempre em alinhamento com a gestão do departamento
  • Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes internos, externos e talentos, garantindo a eficiência e fluxo de trabalho organizado e conectado com metas e objetivos do departamento e da empresa 
  • Colaborar com a equipe interna para criar estratégias de marketing personalizadas, alinhadas às metas do departamento e dos projetos
  • Coordenar a execução de campanhas de marketing, garantindo que prazos e orçamentos sejam cumpridos.
  • Analisar métricas de desempenho e fornecer relatórios regulares aos clientes, destacando os resultados alcançados.
  • Ficar atualizado sobre as tendências do setor e sugerir proativamente melhorias nas estratégias de marketing.

REQUISITOS DA VAGA

  • Formação em Marketing, Comunicação, Jornalismo ou área relacionada.
  • Cursos complementares em Marketing Digital que serão um diferencial: Copywriting, Photoshop e Pacote Adobe.
  • Conhecimento em planejamento estratégico de marketing.
  • Experiência em Gestão de projetos e/ou atendimento publicitário e /ou processos de produção
  • Perfil analítico, Excelente organização, Responsável, Comprometido, Boa inteligência emocional, Excelente comunicação verbal, escrita, Capacidade de comunicação empática em momentos de desafios e pressão
  • Conhecimento em compra de mídia e análise de desempenho.
  • Familiaridade com redes sociais, ferramentas digitais e o uso eficiente do workflow.

BENEFÍCIOS DA VAGA

O Que Oferecemos:

Para o dia-a-dia

🩺 Plano de saúde com coparticipação e ajuda de custo LAB;
🦷 Plano Odontológico (Care Plus);
🥗 Benefício flexível no cartão Caju, para você usar com alimentação e refeição, 
😎 Zero dress code, vista como se sentir mais confortável


LAB Bem estar

🙏 Programa Mente Tranquila: Psicologia Viva e Conexa Saúde;
😊 Programa Saúde em Dia: Consultas nutrição e descontos em farmácias e Exames.
💪 Gympass pra dar aquele empurrãozinho na vida fitness;
📞 Optum: Programa de Assistência ao Colaborador
💼 Seguro de Vida;


LAB no corre

💳 PLR (Atingimento meta global);
👶 Licenças Ampliadas: Maternidade, Paternidade e casais homoafetivos;
🏞️ Convênio com SESC;
💚 Desconto de 30% nos produtos LAB;
🤓Auxílio Educação pra dar aquela mãozinha nos estudos.
🎙️Cortesia nos shows e Eventos;
🚀Acessos diversos parceiros.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Contrato: CLT