Estamos em busca de um profissional para atuar no Atendimento ao Cliente. Atendimento Receptivo, via chat e eventualmente telefone para esclarecer dúvidas, oferecer suporte aos clientes do SERASA,  garantindo uma experiência positiva durante o contato.

Local: Blumenau - SC

Salário: R$ 1.700,00

Horários de Trabalho

Segunda a Sexta-feira:

11:48 às 20:00

Segunda a Sábado:

12:00 às 18:20
14:00 às 20:20

 ATIVIDADES E RESPONSÁBILIDADES:

• Realizar atendimento receptivo a clientes via chat e telefone;
• Esclarecer dúvidas e fornecer informações sobre produtos/serviços;
• Registrar atendimentos no sistema da empresa;
• Encaminhar solicitações para os setores responsáveis quando necessário;
• Seguir roteiros e procedimentos internos para um atendimento de excelência;
• Manter um bom relacionamento e garantir a satisfação do cliente.

• Ensino Médio Completo (2º Grau);
• Conhecimentos básicos de informática;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Proatividade e habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes;
• Experiência prévia com atendimento ao cliente será um diferencial.
• Não exigimos experiência.

Vale Refeição (VR) ou Vale Alimentação (VA);
Seguro de Vida;