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Analista de CRM (Pleno/Sênior)

São José dos Campos - SP


DESCRIÇÃO DA VAGA

Sobre a Empresa e o Desafio

Somos um grupo que atua no setor automotivo em diferentes frentes de negócio. Seu escopo será otimizar todas as ações voltadas para o CRM de vendas, seja com ajustes de campos e dados dentro da ferramenta, criar e melhorar fluxos de comunicação/automações e operar ações de marketing direto para incentivar o avanço dos leads no funil.

Buscamos um perfil pleno/sênior para ser o principal ponto focal das ações voltadas ao CRM de forma a otimizar a ferramenta e impulsionar os resultados do time comercial. 


Como será seu dia-a-dia:

  • Analisar performance das campanhas e réguas de comunicação;
  • Desenvolver novas automações de WhatsApp, SMS e/ou Email;
  • Criar as campanhas/disparos de marketing direto com apoio do time de marketing;
  • Contato constante com o time de produto para sugerir melhorias de jornada do cliente, enriquecimento de dados e processos;
  • Contato constante com o time comercial para auxiliar na utilização efetiva do sistema CRM.

REQUISITOS DA VAGA

O que esperamos que você já tenha:

  • Experiência em criação de réguas e de jornada do cliente;
  • Experiência com ferramentas de Email, SMS e/ou WhatsApp;
  • Conhecimento em Excel / Google Sheets;
  • Conhecimento em marketing digital;
  • Conhecimento em copywriting;
  • Perfil analítico para sugerir testes e melhorias nos processos atuais da área junto ao time de tecnologia/produto.

Você vai se destacar se tiver:

Conhecimento em SQL;
Conhecimento em Python;
Cursos na área de marketing, análise de sistemas, banco de dados ou áreas relacionadas (cursando ou concluído).

BENEFÍCIOS DA VAGA

  • Plano de saúde;
  • Benefícios Flexíveis (Cartão Flash);
  • Frigobar sempre cheio;
  • Oportunidade de participar e ser do founding-team;
  • Flexibilidade de horário e local (modelo hibrido).
     

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Contrato: PJ